Für eine Garantieanfrage bei INTEX Luftbetten gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
1. Prüfen Sie Ihre Garantie:
- anspruch auf Garantie INTEX-Luftbetten können über unsere Service Seite über den Garantieformular abgefragt werden
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Verschleiß oder unsachgemäße Lagerung sind ausgeschlossen.
2. Benötigte Unterlagen bereithalten:
- Kaufbeleg/Rechnung
- Seriennummer und Modellbezeichnung
- Fotos/Videos vom Defekt sowie einer Gesamtaufnahme des Produktes
3. Online-Garantiemeldung:
- Gehen Sie auf das INTEX Serviceportal: https://intex-service-germany.de/garantie-abfrage/
- Füllen Sie das Formular vollständig aus und laden Sie die benötigten Unterlagen hoch.
4. Weitere Schritte:
- Sie erhalten eine Bearbeitungsnummer und ggf. weitere Rückfragen oder Instruktionen vom Kundenservice.
- Bewahren Sie das Luftbett bis zur endgültigen Klärung auf.
Tipp:
Vermeiden Sie eigenständige Reparaturen vor der Meldung, da dies die Garantie beeinflussen kann.
Bei Fragen zum Ablauf stehe ich gerne zur Verfügung!
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